Maxim99 menganggap serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi semua ahli di Malaysia.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform Maxim99, anda bersetuju dengan dasar privasi ini. Sila baca dokumen ini dengan teliti supaya anda faham hak dan tanggungjawab berkaitan data peribadi anda.
Maxim99 ("Platform", "kami") adalah platform pertaruhan dalam talian yang beroperasi untuk ahli di Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami miliki, dan melindungi privasi anda adalah keutamaan utama dalam setiap aspek operasi kami.
Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian perlindungan data antarabangsa. Ia menerangkan secara terperinci jenis maklumat yang kami kumpul, tujuan pengumpulan, cara kami menggunakan dan melindunginya, serta hak anda sebagai pemilik data.
Kami komited untuk tidak pernah menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda. Setiap pemprosesan data di Maxim99 dilakukan berdasarkan keperluan operasi yang sah, pematuhan undang-undang atau persetujuan yang diberikan secara sukarela oleh ahli.
Jaminan Maxim99: Data peribadi anda tidak pernah dijual kepada pengiklan atau syarikat pihak ketiga. Kami hanya berkongsi maklumat apabila ia benar-benar diperlukan untuk memproses transaksi atau mematuhi keperluan undang-undang.
Maxim99 mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan, memastikan keselamatan platform dan mematuhi obligasi undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama, IC, tarikh lahir | Pengesahan KYC & pematuhan undang-undang |
| Maklumat Hubungan | E-mel, nombor telefon | Komunikasi akaun & sokongan |
| Data Kewangan | Akaun bank, e-dompet | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Teknikal | IP, peranti, pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Permainan | Sejarah taruhan, kemenangan | Pematuhan, audit & sokongan |
Setiap maklumat yang kami kumpul digunakan untuk tujuan yang sah dan telus. Maxim99 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
Pemasaran: Sekiranya anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami mungkin menghantar tawaran promosi dan maklumat produk baharu. Anda boleh membatalkan persetujuan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Maxim99 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Namun, dalam keadaan tertentu yang terhad, kami mungkin perlu berkongsi maklumat dengan pihak-pihak berikut:
Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipilih dengan teliti untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan pembekal perisian permainan. Semua pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.
Kami mungkin mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasa undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah atau untuk melindungi hak dan keselamatan platform dan ahli-ahli kami.
Dalam kes di mana terdapat syak wasangka aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang serius, Maxim99 berhak berkongsi maklumat yang diperlukan dengan badan-badan pencegahan penipuan yang berkaitan dan pihak berkuasa kewangan.
Pemindahan Data Antarabangsa: Sesetengah penyedia perkhidmatan kami beroperasi dari luar Malaysia. Dalam kes sebegini, kami memastikan perlindungan yang setara dengan piawaian PDPA Malaysia dipatuhi sepenuhnya melalui perjanjian pemprosesan data yang komprehensif.
Maxim99 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi dan kewangan anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang 100% kebal. Kami menggalakkan anda untuk turut mengambil langkah peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan mengelak daripada mengakses akaun melalui rangkaian Wi-Fi awam.
Maxim99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman kami.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi bantuan pelayar anda.
Maxim99 hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Rekod akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan audit & undang-undang |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan PDPA & AML |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Rujukan pertikaian |
| Data log sistem | 12 bulan | Keselamatan & forensik |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak dapat dikaitkan semula dengan identiti anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang disimpan oleh Maxim99. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat atau sudah lapuk.
Anda boleh meminta penghapusan data anda, tertakluk kepada obligasi penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang diperuntukkan undang-undang.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami akan membalas permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.
Maxim99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Maxim99 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala, terutamanya apabila anda menerima notifikasi perubahan daripada kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi kami sedia membantu anda.
Apabila menghubungi kami berkaitan privasi, sila nyatakan nama pengguna akaun anda dan huraian ringkas isu yang ingin anda timbulkan supaya kami dapat membantu dengan lebih cepat dan tepat.
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan rasmi kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan penguatkuasaan yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Kami bukan sekadar mematuhi undang-undang — kami melampaui piawaian minimum untuk memastikan privasi anda benar-benar terlindung.
Semua data sensitif disulitkan menggunakan AES-256, piawaian yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka dan agensi kerajaan di seluruh dunia.
Dasar privasi kami dibina berdasarkan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Kami memastikan semua proses pengendalian data mematuhi keperluan tempatan sepenuhnya.
Prinsip teras kami — data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada pengiklan, broker data atau mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial.
Sistem keselamatan kami memantau sebarang percubaan akses tidak sah secara masa nyata, memastikan akaun anda dilindungi walaupun ketika anda sedang tidur.
Melalui tetapan akaun, anda boleh mengurus pilihan privasi, menarik balik persetujuan pemasaran dan meminta salinan atau penghapusan data anda sendiri.
Infrastruktur keselamatan Maxim99 diuji secara berkala oleh juruaudit pihak ketiga yang bebas bagi memastikan perlindungan data anda sentiasa berada pada tahap tertinggi.
Daftar akaun Maxim99 dengan yakin — privasi anda adalah keutamaan kami. Platform selamat, transaksi disulitkan, sokongan 24/7 dalam Bahasa Malaysia.