Permainan Bertanggungjawab
Maxim99 – Selamat & Terkawal

1. Komitmen Maxim99 terhadap Permainan Bertanggungjawab

Maxim99 mengambil pendekatan yang serius dan proaktif dalam memastikan semua ahli dapat menikmati platform kami dengan cara yang sihat dan terkawal. Bagi kami, permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan — ia adalah teras kepada cara kami beroperasi setiap hari.

Kami sedar bahawa bagi sebilangan kecil pengguna, aktiviti pertaruhan boleh berkembang menjadi sesuatu yang sukar dikawal. Itulah sebabnya kami telah mereka bentuk platform ini dengan pelbagai ciri perlindungan yang boleh anda aktifkan sendiri, tanpa perlu menunggu keadaan menjadi teruk.

Pasukan kami terlatih untuk mengenal pasti corak penggunaan yang membimbangkan dan akan menghubungi ahli secara proaktif sekiranya kami melihat tanda-tanda yang perlu diberi perhatian. Kepercayaan dan kesejahteraan anda adalah lebih penting daripada sebarang keuntungan jangka pendek bagi platform kami.

2. Memahami Judi Masalah

Judi masalah atau ketagihan judi adalah keadaan di mana seseorang individu tidak dapat mengawal keinginan untuk berjudi walaupun ia memberi kesan negatif terhadap kehidupan mereka — sama ada dari segi kewangan, perhubungan, pekerjaan atau kesihatan mental.

Penting untuk difahami bahawa ketagihan judi bukanlah tanda kelemahan watak atau kekurangan disiplin semata-mata. Ia adalah keadaan kesihatan mental yang diiktiraf secara klinikal dan boleh berlaku kepada sesiapa sahaja, tanpa mengira latar belakang atau tahap pendidikan.

Perbezaan antara Hiburan dan Masalah

Bermain dengan bertanggungjawab bermaksud anda bermain untuk keseronokan, bukan untuk melepaskan tekanan atau mengejar kerugian. Apabila aktiviti pertaruhan mula mengganggu kewajipan harian, hubungan peribadi atau kesihatan kewangan anda, ia adalah isyarat bahawa anda perlu menilai semula tabiat bermain anda.

• Hiburan sihat: Had belanjawan ditetapkan terlebih dahulu, boleh berhenti bila-bila masa, tidak mempengaruhi tanggungjawab harian.
• Tanda awal masalah: Berasa perlu menambah jumlah taruhan untuk rasa puas, sukar berhenti walaupun ingin berbuat demikian.
• Masalah serius: Meminjam wang untuk berjudi, berbohong kepada keluarga, mengabaikan kerja atau tanggungjawab keluarga.

3. Tanda-Tanda Amaran yang Perlu Anda Perhatikan

Mengenal pasti tanda-tanda awal adalah langkah pertama yang paling penting. Semak senarai di bawah dengan jujur — jika anda mengenal pasti dua atau lebih tanda ini dalam diri anda, sila gunakan alat kawalan diri kami atau dapatkan bantuan profesional.

4. Alat Kawalan Diri Maxim99

Maxim99 menyediakan rangkaian alat kawalan diri yang komprehensif dan boleh diakses terus melalui tetapan akaun anda. Semua alat ini berkuat kuasa dengan segera dan percuma digunakan oleh semua ahli.

4.1 Had Deposit

Tetapkan had maksimum jumlah deposit harian, mingguan atau bulanan anda. Apabila had dicapai, sistem akan menyekat sebarang deposit tambahan secara automatik sehingga tempoh had habis. Anda boleh menurunkan had anda pada bila-bila masa, tetapi menaikkan had memerlukan tempoh menunggu 24 jam sebagai langkah perlindungan tambahan.

4.2 Had Kerugian

Tetapkan had maksimum jumlah wang yang boleh anda rugi dalam tempoh tertentu. Apabila had ini dicapai, anda tidak akan dapat meneruskan permainan sehingga tempoh had tamat. Ini membantu anda melindungi diri daripada kerugian yang di luar kawalan.

4.3 Had Masa Sesi

Hadkan masa yang anda luangkan di platform dalam satu sesi. Apabila had masa dicapai, sistem akan memberikan amaran dan secara automatik menutup sesi anda. Ciri ini amat berguna untuk memastikan anda tidak terleka masa ketika menikmati permainan.

4.4 Rehat Diri (Self-Exclusion Sementara)

Sekiranya anda memerlukan jeda daripada platform, anda boleh mengaktifkan rehat diri selama 24 jam, 7 hari, 30 hari atau 90 hari. Semasa tempoh ini, akaun anda akan digantung sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran.

4.5 Pengecualian Diri Kekal

Untuk kes yang lebih serius, Maxim99 menawarkan pengecualian diri kekal. Apabila diaktifkan, akaun anda akan ditutup secara kekal dan anda tidak akan dibenarkan mendaftar akaun baharu. Keputusan ini adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan.

4.6 Semakan Realiti

Aktifkan peringatan masa nyata yang akan memaparkan notifikasi berkala semasa sesi bermain anda — mengingatkan anda tentang masa yang telah berlalu dan jumlah yang telah ditaruhkan. Ini membantu anda kekal sedar dan membuat keputusan yang lebih bijak.

5. Perlindungan Bawah Umur

Maxim99 dengan tegas melarang mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun daripada mendaftar atau menggunakan platform kami. Perlindungan kanak-kanak dan remaja adalah kewajipan mutlak kami yang tidak boleh dikompromikan.

Semasa proses pendaftaran, semua ahli dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah untuk pengesahan umur melalui proses KYC kami. Akaun yang gagal mengesahkan umur dalam tempoh yang ditetapkan akan digantung sehingga pengesahan selesai.

Langkah Perlindungan untuk Ibu Bapa & Penjaga

• Pastikan kata laluan akaun anda tidak diketahui oleh kanak-kanak atau remaja di rumah.
• Log keluar daripada akaun Maxim99 setiap kali selesai menggunakannya, terutama pada peranti yang dikongsi.
• Gunakan perisian kawalan ibu bapa untuk menyekat akses kepada laman pertaruhan dalam talian pada peranti kanak-kanak.
• Simpan maklumat kad bank dan e-dompet dengan selamat supaya tidak mudah diakses oleh kanak-kanak.
• Berbincang secara terbuka dengan anak-anak tentang risiko perjudian dan pentingnya bertanggungjawab dalam penggunaan wang.

6. Cara Mendapatkan Bantuan

Meminta bantuan adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan. Sekiranya anda atau seseorang yang anda sayangi menghadapi masalah berkaitan judi, jangan tangguh untuk mendapatkan sokongan. Berikut adalah langkah-langkah yang boleh anda ambil:

• 1
  Hubungi Sokongan Maxim99: Pasukan kami tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform. Kami terlatih untuk membantu anda mengaktifkan alat kawalan diri atau membincangkan pilihan anda dengan telus dan tanpa sebarang penghakiman.
• 2
  Aktifkan Pengecualian Diri: Jika anda berasa perlu berhenti seketika atau secara kekal, aktifkan ciri pengecualian diri melalui tetapan akaun. Ini adalah langkah paling cepat dan berkesan yang boleh anda ambil sendiri.
• 3
  Dapatkan Kaunseling Profesional: Bercakap dengan kaunselor atau psikologi bertauliah tentang pengalaman anda. Kaunseling adalah cara yang terbukti berkesan untuk mengatasi tabiat perjudian yang bermasalah.
• 4
  Libatkan Orang Yang Dipercayai: Kongsikan masalah anda dengan ahli keluarga atau rakan rapat yang boleh memberikan sokongan emosi dan membantu anda kekal bertanggungjawab.
• 5
  Dapatkan Bantuan Kewangan: Jika masalah judi telah memberi kesan kepada kewangan anda, pertimbangkan untuk mendapatkan nasihat pengurusan hutang daripada badan bertauliah seperti AKPK (Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit).

7. Soalan Lazim – Permainan Bertanggungjawab